Störungsbehebung, Reparaturen & Service

Störungen lassen sich leider nicht komplett vermeiden. Umso mehr Priorität schenken wir ihnen. Mit unserem standardisierten Reparaturprozess sowie technischen Hilfsmitteln garantieren wir eine schnellstmögliche Behebung der Störung durch unsere professionellen Techniker.

Technik Reparatur

Präventivwartung
Bei allen Operating- und Mietgeräten führen wir unaufgeforderte periodische Präventivwartungen durch. Diese erhöhen nicht nur die Zuverlässigkeit, sondern wir stellen damit auch sicher, dass Sie Ihren Kaffee über die gesamte Einsatzdauer des Gerätes in gleichbleibend hoher Qualität geniessen können.

Wartungsvertrag
Kaufen Sie ein Gerät, bieten wir Ihnen über die Herstellergarantie hinaus Wartungsverträge an. Planbare Kosten, eine prioritäre Behandlung im Störungsfall sowie inkludierte Präventivwartungen sind Ihnen damit sicher.

Reparaturservice auch für Fremdgeräte
Unsere Techniker reparieren gerne auch Geräte, die Sie nicht bei uns erworben haben. Dazu zählen Geräte von Sielaff, Saeco, Necta und Gerhardt.

Hohe Lieferbereitschaft von Ersatzteilen
Die schnellstmögliche Behebung einer Störung ist unser Ziel. Wo möglich verfolgen wir deshalb konsequent eine Multi-Source-Strategie. Klumpenrisiken versuchen wir dadurch zu vermeiden und Ihnen eine möglichst hohe Lieferbereitschaft von Ersatzteilen zu gewährleisten.

Qualitätskontrolle
Der Abschluss jeder Intervention an einem Kaffeeautomaten ist die Qualitätskontrolle. Geprüft werden dabei Geschmack, Optik (Crema) sowie die Olfaktorik. Gerne stellen wir die Dosierung des Kaffees nach Ihrem persönlichen Geschmack ein.